ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

Про надання інформаційно-консультаційних послуг

Цей Договір публічної оферти про надання послуг встановлює умови та порядок надання оплатних послуг на сайті BUHSOFT.info (далі – «Сайт»), та є публічною офертою фізичної особи-підприємця у особі Розумної Ірини Павлівни (надалі «Виконавець», реєстраційний номер платника податків – 2998208423, адресованою будь-якій особі у відповідності зі статтями 633 та 641 Цивільного кодексу України, укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг, який укладається шляхом надання згоди Замовника на приєднання до запропонованого Договору в цілому, шляхом акцепту (прийняття) всіх істотних умов Договору, без підпису письмового примірника Сторонами.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Замовник – фізична особа та/або юридична особа, яка уклала з Виконавцем Договір на умовах, що викладені в цьому публічному договорі.

1.2. Виконавець – фізична особа – підприємець Розумна Ірина Павлівна (ЄРДПОУ 2998208423).

1.3. Договір – договір про надання інформаційно-консультаційних послуг, який укладений між Виконавцем та Замовником на умовах викладених в цьому Публічному договорі, в момент акцепту Замовником його умов (далі по тексту – Договір).

1.4. Акцепт – повне й беззастережне прийняття Замовником умов цього Публічного договору, шляхом надання електронними засобами зв’язку (зокрема через електронну пошту) замовлення про надання послуг з інформацією, необхідною Виконавцю для надання Послуг та оплата Замовником послуг Виконавця.

1.5. Послуги – комплекс консультаційних послуг у сфері бухгалтерського обліку, консультування з питань оподаткування та/або консультування з питань кадрового діловодства та/або державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців (далі по тексту – Послуги).

1.6. Замовлення про надання послуг – електронне повідомлення, надіслане Замовником на електронну пошту, інші засоби зв’язку Виконавця або подане через сайт, бот чи соціальні мережі Виконавця, яке містить інформацію щодо типу та обсягу надання Послуг, а також інформацію, необхідну для надання таких Послуг (далі по тексту – «Замовлення»).

1.7. Консультація – фахові поради Виконавця у сфері бухгалтерського обліку та/або консультування з питань оподаткування та/або консультування з питань кадрового діловодства та/або державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців.

1.8. Тарифи – відомості про ціну Послуги, умови надання знижок, інших корисних переваг, які містяться на вебсайті та/або соціальних мережах Виконавця, в приватних повідомленнях надісланих Виконавцем або рекламних матеріалах.

1.9. Матеріали – письмова консультація, презентація, відео чи аудіозапис, чек-лист або відповідна інформація в іншій узгодженій Сторонами формі, що передається Виконавцем на користь Замовника за результатами надання послуг. Відповідна передача може бути здійснена у формі надсилання окремого файлу чи документу, у формі повідомлення на електронну пошту, в соціальних мережах чи месенджерах або в інший вибраний Виконавцем спосіб. 

1.10. Cайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою https://buhsoft.info/, яка є основним джерелом інформування Замовника і/або може бути використаний Замовником для замовлення послуг Виконавця

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Ця публічна оферта адресована необмеженому колу осіб, тобто всім фізичним особам та/або юридичним особам, що бажають скористатися Послугами.

2.2. Всі зміни й доповнення до цього Договору опубліковуються на вебсайті Виконавця.

2.3. Всі умови цього публічного Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугами Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами публічного Договору.

2.4. Повним і беззастережним акцептом цієї публічної оферти у відповідності до статті 642 Цивільного кодексу України є надання електронними засобами зв’язку (зокрема через електронну пошту) замовлення про надання послуг з інформацією, необхідною Виконавцю для надання Послуг та оплата Замовником послуг Виконавця.

2.5. Датою укладення цього Договору є дата акцепту цієї публічної оферти цього публічного Договору. Договір, укладений Замовником за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності зі статтею 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному сторонами.

2.6. Ця Оферта є відкритим і загальнодоступним документом. Чинна версія Договору розміщується за адресою:  https://buhsoft.info/ і є доступною для ознайомлення до моменту здійснення Замовником акцепту умов Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. За умовами даного Договору, Замовник доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання щодо надання консультаційних послуг у сфері бухгалтерського обліку та/або консультування з питань оподаткування та/або консультування з питань кадрового діловодства та/або державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців, а Замовник в свою чергу зобов’язується прийняти та оплатити відповідні послуги.

3.2. Згідно цього Договору Виконавець може надавати Замовнику Послуги, які полягають в роз’ясненні та тлумаченні норм законодавства України у сфері бухгалтерського та податкового обліку, ведення кадрового діловодства та державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців.

3.3. Послуги наведені в пункті 3.2. Договору є орієнтовними, Виконавцем за Завданням Замовника можуть надаватися інші послуги, які безпосередньо пов’язані з діяльністю Замовника, але не наведені в попередніх пунктах.

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ

4.1. Послуги надаються Виконавцем з дотриманням високих стандартів професійності. Виконавець зобов’язується надати послуги якісно та своєчасно, в межах узгоджених з Замовником умов надання послуг.

4.2. Для надання Послуг Замовник надсилає Замовлення на електронну пошту Виконавця, зазначену у розділі 11 цього Договору, подає через вебсайт, телеграм бот Виконавця або надсилає Виконавцю відповідне повідомлення в соціальних мережах чи месенджерах.

4.3. Виконавець обробляє Замовлення і направляє Замовнику деталізацію послуг та їх вартість.

4.4. Сторони попередньо бронюють дату та час надання Послуг. Виконавець розпочинає надання послуг за цим Договором після зарахування оплати за Послуги на поточний рахунок Виконавця.

4.5. Замовник надає Виконавцю всю інформацію і документацію, необхідну для надання відповідних Послуг. При наданні Послуг Виконавець покладається виключно на інформацію та документацію, що надана йому Замовником, і яка вважається Виконавцем такою, що належним чином відображає дійсний стан справ для цілей надання відповідних Послуг.

4.6. Послуги у форматі усної консультації надаються у вигляді аудіодзвінка чи відеодзвінка. У разі, якщо Замовник бажає здійснити запис відповідного дзвінка, він зобов’язаний до початку проведення запису отримати від Виконавця згоду на проведення запису такого дзвінка. Якщо Замовником проводився запис аудіодзвінка чи відеодзвінка, відповідний запис набуває статусу переданих Матеріалів і на нього поширюються умови цього Договору щодо статусу Матеріалів. Відповідний запис може бути використаний Замовником виключно для особистого використання та не може бути поширений в будь-який спосіб.

4.7. Виконавець може залучати до виконання цього Договору сторонніх спеціалістів без згоди Замовника.  

4.8. Послуги у будь-якому випадку вважатимуться наданими Виконавцем в повному обсязі за умови виконання однієї з таких умов:

·     Замовник отримав консультації після оплати таких послуг;

·     Виконавець передав Матеріали або доступ до них на користь Замовника;

·     Замовник отримав документ, довідку, інформацію або інший обумовлений  результат  наданих послуг/виконаних робіт Виконавцем. Підтвердженням надання послуги може бути Акт приймання-передачі,  відповідний лист-погодження Замовника в соціальних мережах, месенджері (Telegram, WhatsApp, Viber та інших) або електронній пошті;

·     Замовник підписав Акт приймання-передачі наданих послуг;

·     Замовник отримав інформацію про готовність до видачі документів, які Замовник має забрати особисто;

·     Замовник не надав в обумовлені терміни інформацію, документи, які запитав Виконавець, або не вчинив дії/бездіяльність про необхідність вчинення/не вчинення яких зазначив Виконавець, або не оплатив витрати, які необхідні для виконання послуги;

·      в інших випадках, які визначені законодавством України або договором.

4.9. Послуги вважатимуться наданими якісно, своєчасно, в повному обсязі та прийнятими Замовником, якщо у Замовника відсутні обґрунтовані претензії та протягом 5 (п'яти) календарних днів від дати надання послуг, до Виконавця не надійшло від Замовника мотивованих зауважень/заперечень у письмовому вигляді, щодо якості наданих послуг.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Вартість конкретних Послуг за цим Договором визначається залежно від типу, складності та обсягу Послуг, що обирає Замовник та узгоджується між Сторонами.

5.2. Вартість Послуг, що бажає отримати Замовник зазначається у виставленому Виконавцем рахунку, що надсилається на електронну пошту та/або месенджер Замовника або у повідомленні Виконавця надісланому Замовнику на електронну пошту та/або месенджер.

5.3. Замовник оплачує Послуги у безготівковій формі, шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем. Оплата вважається здійсненою з дати зарахування відповідної суми грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

5.4. Одностороння відмова Замовника від оплачених послуг не передбачає повернення Замовнику коштів за вже оплачені послуги. Замовник не може вимагати зниження вартості Послуг чи повернення коштів у разі, якщо він не скористався Послугами.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

6.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно цього Договору та чинного законодавства України.

6.2. Виконавець несе матеріальну відповідальність за правильність надання послуг в розмірі фактично нанесених збитків Замовнику, але не більше трикратної вартості відповідної послуги, щодо якої допущене порушення. Факт надання та розмір збитків встановлюються рішенням суду. Сторони мають право самостійно врегулювати питання щодо розміру та порядку відшкодування збитків, шляхом складання відповідного акту чи іншого письмового документу.

6.3. Замовник несе повну відповідальність за правдивість, достовірність та точність інформації, наданої Виконавцеві, за справжність та актуальність наданих документів та їх зміст, у тому числі перед третіми особами, органами чи установами. Виконавець не несе відповідальності за зміст, оформлення документів, які надаються Замовником, та використовує документи лише в тому вигляді, в якому вони були передані Замовником.

6.4. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за ненадання послуг за цим Договором, якщо таке станеться з вини Замовника (ненадання необхідних документів тощо). Виконавець не несе відповідальності за дії органів державної влади, місцевого самоврядування, третіх осіб.

6.5. У разі порушення Замовником вимог пункту 4.6. щодо попередження про запис відповідного дзвінка, Виконавець має право стягнути з Замовника штраф у розмірі 30 000,00 гривень.

6.6. За порушення вимог розділу 8 цього Договору, Замовник зобов’язаний сплатити на користь виконавця штраф у розмірі 300% від вартості Послуги. Сторони погодили, що відповідні порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами публічного поширення переданої інформації чи Матеріалів.

6.7. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність Послуги невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Замовника. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.

6.8.  Усі спори, що пов’язані із цим Договором вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

6.9. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору в порядку, визначеному чинним законодавством України.

7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

7.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його Акцепту Замовником та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором.

7.2. Виконавець має право ініціювати розірвання Договору, повідомивши Замовника  про свій намір щодо припинення дії договору не пізніше, ніж за 7 (сім) календарних днів. Вважається, що повідомлення зроблено належним чином, коли його надіслано рекомендованим листом, за допомогою факсимільного зв'язку, з використанням месенджерів або електронної пошти.

8. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

8.1. Всі права інтелектуальної власності на контент, інформацію та зображення, які розміщені на вебсайті Виконавця, а також на всі матеріали та аудіозаписи, які може здійснювати Замовник під час консультації, належать Виконавцеві.

8.2. У разі надання Замовнику послуг, що передбачають передачу Матеріалів або здійснення Замовником аудіозапису чи відеозапису консультації, Виконавець надає Замовнику обмежену ліцензію (без права субліцензування) на використання матеріалів, які можуть бути використані Замовником виключно для особистого використання та не можуть бути поширені в будь-який спосіб. Строк відповідної ліцензії становить 1 рік.

8.3. Надаючи право на використання Замовнику об’єктів інтелектуальної власності за даним Договором, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об’єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.

8.4. Всі Матеріали, що використовуються Виконавцем або надаються Замовнику в процесі надання Послуг є результатом інтелектуальної діяльності Виконавця. Замовник дає згоду на використання свого фото або відеозображення, відгуків про надані послуги та інших даних, які були отримані Виконавцем під час надання послуг. У разі незгоди Замовника з використанням його зображення чи інших даних він зобов’язаний письмово повідомити про це Виконавця.

8.5.  Виключне авторське право, в тому числі суміжні права належать Виконавцю. Всі матеріали надані Виконавцем на користь Замовника в процесі надання послуг призначені виключно для особистого використання Замовником. Замовник не має права копіювати та/або публічно цитувати зазначені матеріали.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у випадку, якщо таке невиконання або неналежне виконання сталось внаслідок дії обставин непереборної сили, а також внаслідок дій третіх осіб, прийняття актів державних органів та інших незалежних від Сторін обставин, які унеможливлюють своєчасне, повне та належне виконання Стороною своїх зобов'язань за даним Договором.

9.2. Під обставинами непереборної сили Сторони розуміють надзвичайні і непереборні сили (стихія, дія суспільного ворога, оголошена та неоголошена війна, загроза війни, воєнні дії, терористичний акт, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, громадські демонстрації та/або заворушення, блискавка, пожежа, буря, повінь, землетрус, нагромадження снігу або ожеледь, вибух, диверсії тощо), дію яких неможливо упередити застосуванням звичайної практики персоналу Виконавця або силами фізичної особи, і які є обставинами, що звільняють Сторони від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх обов'язків.

9.3. У випадку виникнення обставин непереборної сили, інших обставин, що виключають відповідальність сторін Сторона, яка знаходиться під її дією, повідомляє належним чином про це іншу Сторону протягом 5 (п'яти) днів з моменту виникнення такої обставини або з моменту виникнення у такої сторони можливості повідомити іншу Сторону про виникнення обставини. Після припинення дії обставини непереборної сили, інших обставин, що виключають відповідальність сторін, Сторона, яка знаходилась під її дією, повідомляє належним чином про таке припинення іншу сторону протягом 5 (п'яти) днів з моменту закінчення дії форс-мажорної обставини або з моменту виникнення у такої Сторони можливості повідомити іншу Сторону про припинення дії форс-мажорної обставини.

9.4. Виникнення обставини непереборної сили продовжує строки виконання зобов'язань на період, який дорівнює строку дії такої обставини.

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Цей Договір в будь-який час може бути змінений та/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього та/або подальшого повідомлення Замовника. Замовник вважається повідомленим про внесені до Договору зміни та/або доповнення з моменту опублікування цих змін на веб сайті https://buhsoft.info/

10.2. Дія цього Договору (навіть у випадку, якщо Замовником було здійснено Акцепт згідно умов цього Договору) не поширюється на випадки укладення окремого двостороннього письмового договору Виконавця з Замовником та здійснення оплати Замовником послуг Виконавця згідно з укладеним з ним окремим письмовим договором.

10.3. З усіх не врегульованих цим Договором питань Сторони керуються чинним законодавством України.

11. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Отримувач Фізична особа – підприємець Розумна Ірина Павлівна

• Код отримувача 2998208423

• Р/р отримувача UA923220010000026000320064389

• Банк АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" м. Київ 

• Призначення платежу (За інформативно- консультативні послуги)

Instagram https://www.instagram.com/buhsoft.info/

Telegram https://t.me/rozumna_irina

Сайт https://buhsoft.info

Додаток №1

до Публічного договору про надання

інформаційно-консультаційних послуг

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 Ця політика конфіденційності є невід’ємною частиною Публічного договору про надання інформаційно-консультаційних послуг та стосується відвідувачів вебсайту  https://buhsoft.info

Instagram https://www.instagram.com/buhsoft.info/

Telegram https://t.me/rozumna_irina

  (далі по тексту – Сайт).

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Дана Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних користувачів Сайту, а також осіб, які залишили замовлення на надання Послуг (далі по тексту – Користувачі).

1.2. Персональні дані від Користувачів під час використання Сайту отримує фізична особа – підприємець Розумна Ірина Павлівна.

1.3. Користуючись Сайтом Користувач висловлює повну та беззаперечну згоду з умовами цієї Політики конфіденційності та надає фізичній особі – підприємцю Розумній Ірині Павлівній (далі по тексту – Адміністратор) право отримувати, зберігати, обробляти, використовувати і розкривати персональні дані користувачів Сайту на умовах цієї Політики конфіденційності.

1.4. Користувач несе відповідальність за власні дії, які вчиняються ним при використанні Сайту, та дії третіх осіб, які вчиняються від його з використанням його персональної ідентифікації.

1.5. Належним повідомленням Користувача про включення його даних до бази даних користувачів сайту та/або замовників послуг буде підтвердження про його реєстрацію, або повідомлення про оплату на сайті, або повідомлення про оплату надіслане в приватні повідомлення в соціальних мережах або месенджер.

2. ПЕРЕЛІК ІНФОРМАЦІЇ ТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ,

 ЯКІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ

2.1. Перелік персональних даних:

·         Прізвище, ім’я та по-батькові (у певних випадках прізвище та ім’я або ім’я);

·         Номер телефону;

·         Адреса електронної пошти;

·         Нікнейм користувача в соціальних мережах та месенджерах;

·         Інші дані передбачені частиною першою статті 7 Закону України «Про захист персональних даних».

2.2. Володільцем бази персональних даних є Адміністратор.

2.3. Адміністратор з метою аналізу персональних даних може здійснювати обробку персональних даних за допомогою сторонніх сервісів.

3. МЕТА ВИКОРИСТАННЯ

3.1. Персональні дані та інформація про Користувача використовуються з метою забезпечення реалізації цивільно-правових, податкових, відносин у сфері бухгалтерського обліку та належного  виконання зобов’язань. Окрім того відповідні дані можуть бути використані з метою підтримки та організації зворотного зв'язку, для направлення кореспонденції, повідомлень, інформації, в т.ч. рекламного характеру, для ведення баз даних, в тому числі, бази контактів, відвідувачів, тощо, для здійснення статистичних, рекламних, соціологічних та інших досліджень, для формування договорів та інших документів, які є необхідними у межах правовідносин між сторонами, а також для запобігання порушенням конфіденційності, правових норм або умов договорів.

4. ЗБЕРІГАННЯ ТА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Персональні дані зберігаються у Адміністратора або на хмарних серверах.

4.2. Адміністратор має право без згоди Користувача передавати персональні дані третім особам у обсязі, необхідному та достатньому для досягнення мети збору персональних даних та у випадках визначених законодавством України.

4.3. Адміністратор зобов’язаний дбайливо зберігати інформацію та персональні дані, а також вживати усіх запобіжних заходів для захисту інформації від втрати, неправильного використання або неправомірного внесення змін.

4.4. Адміністратор не несе відповідальність за дії третіх осіб, які можуть порушувати умови цієї Політики конфіденційності та намагатися заволодіти персональними даними користувачів.

5. ФАЙЛИ COOKIES ТА АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ

5.1. На Сайті може застосовуватися  технологія сookie. Із кожним відвідуванням Сайту ми можемо збирати інформацію, що стосується ґаджетів та пристроїв, які Користувач використовує, мереж до яких приєднується, коли користується Сайтом. Це також включає наступну інформацію: IP-адреса, браузер та його версія, види плагінів браузера, відомості про операційну систему, також інформація відвідування, маршрут переміщення за URL-адресами, послуги, які Користувач переглядав або шукав, всі помилки завантаження, тривалість відвідування сторінок Сайту, тощо. Також, на Сайті збирається інформація шляхом використання різних технологій, аналогічні до cookie (в т. ч. різного роду аналітичні ресурси).

Фізична особа – підприємець Розумна Ірина Павлівна.

ЄДРПОУ: 2998208423